Facebook เตรียมดัน Messenger เป็นช่องทางรับเงินสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

11
Jul

ในปีที่ผ่านมา Facebook พยายามทำให้การทําเว็บ e-commerce ของ Messenger เป็นมากกว่าแอปแชท เริ่มตั้งแต่ช่วยให้ธุรกิจส่งใบเสร็จรับเงิน แจ้งเตือนการส่งสินค้า มีบอทสำหรับช่วยคุยกับลูกค้า และทำให้การโอนเงินระหว่างบุคคลเป็นเรื่องที่สะดวกขึ้น

เห็นได้ชัดว่าแผนของ Facebook คือการทำให้การทําเว็บ e-commerceของ Messenger เป็นเครื่องมือสำหรับการซื้อสินค้าจากร้านค้าจริงๆ

รายงานจาก The Information ที่เพิ่งตีพิมพ์เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ระบุว่า ใน Source code ของแอป Messenger มีการใส่คำสั่งให้ผู้ใช้สามารถโอนเงินให้กับคนอื่นได้โดยตรง หรือ Pay in person รวมทั้งคำสั่งให้โอนเข้าแอป Messenger เพื่อจะได้ไม่ต้องพกเงินสดตอนไปรับสินค้า หรือในอีกทางหนึ่งก็คือ Messenger กำลังจะกลายเป็น Paypal นั่นเอง

จริงๆ แล้วคอนเซปต์ที่พูดมาไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ เพราะเมื่อย้อนกลับไปดูประวัติการซื้อตัวคนมาทำงานของ Facebook ในปี 2014 ก็จะเห็นว่ามีชื่อของ David Marcus อดีตประธานบริษัท Paypal

David Marcus เริ่มต้นทำงานกับ Paypal เมื่อปี 2011 ในตำแหน่งรองประธานและผู้จัดการทั่วไปที่ดูแลงานด้านโมบายล์โดยเฉพาะ

ในปีเดียวกันนั้นเองการทําเว็บ e-commerce ของ Google ก็เริ่มเปิดตัว Google Wallet และ Paypal ก็สร้างโชว์รูมขึ้นมาเพื่อสาธิตรูปแบบการให้บริการของตัวเอง

แต่สำหรับ Facebook Messenger มันมีแผนที่จะเป็นมากกว่า แอปแชท รวมทั้งกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลด้วย ตามข้อมูลจาก The Information ระบุว่า Source code ของบริการนี้ยังรวมถึงระบบเชื่อมต่อกับปฏิทิน และแชร์บางส่วนของบทความลงไปในแอปได้

เช่นเดียวกันกับข่าวของ Marketing Land ที่เคยรายงานว่า Facebook จะเปิดให้ Publisher เข้ามาใช้เป็นช่องทางกระจายคอนเทนต์ได้ สำหรับรายละเอียดอื่นๆ น่าจะมีการเปิดเผยเพิ่มเติมในงาน F8 เดือนเมษายนที่จะถึงนี้

ที่มา : Marketing Land