Lady Gaga นักร้องดังที่ผันตัวเป็นเจ้าของแบรนด์เครื่องสำอาง ประกาศปักหลักทำตลาดบนยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ Amazon เท่านั้น โดยสาวกแบรนด์ Haus Laboratories ของเธอจะสามารถสั่งจองล่วงหน้าตั้งแต่ Amazon Prime Day ปีนี้ ถือเป็นความเคลื่อนไหวน่าสนใจในตลาดอีคอมเมิร์ซและวงการค้าปลีกอเมริกัน
ในตอนนี้ คงไม่มีใครไม่รู้จัก BNK48 สาวๆไอดอลเจ้าของเพลงฮิต คุ๊กกี้เสี่ยงทาย ที่ได้ต้นแบบมาจากวง AKB48 จากประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากความฮิตและเป็นที่นิยมท่ามกลางแฟนคลับและโอตาคุชาวไทย ทำให้ขณะนี้วง BNK48 ขยายจำนวนสมาชิกจาก 48 คนเป็น 52 คน และได้เปิดตัวเจนเนอเรชั่นที่ 2 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
งานนี้ใครชอบซื้อของบน Instagram คงได้ติดแอปฯนี้งอมแงมไม่ต้องออกไปไหนแล้ว เพราะ Instagram จะให้เราลงทะเบียนบัตรเครดิตและเดบิทบนโปรไฟล์ ตั้งรหัส แล้วช็อปให้สะใจไม่ต้องออกจากแอปฯไปเข้าเว็บไซต์ หรือนั่งกรอกข้อมูลเพื่อชำระเงินอีก
กลายเป็น Big event ไปแล้ว สำหรับ 11.11 Singles’ Day ที่อาลีบาบาได้เริ่มต้น และตอนนี้ได้จุดกระแสให้ผู้เล่นหลายรายมาจัดกิจกรรมลดราคาสินค้าออนไลน์ในวันเดียวกันอย่างคึกคัก ซึ่งทาง ‘ฟอร์ติเน็ต’ ผู้ให้บริการโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยไซเบอร์แบบบูรณาการและแบบอัตโนมัติได้ออกมาเตือนผู้ซื้อและขาช้อปออนไลน์เพิ่มการรักษาความปลอดภัยบนมือถือ
จากเหตุการณ์ระบบ PromptPay ล่ม ในวันสิ้นปี 2560 ทำให้เกิดปัญหาโอนเงินไม่ได้เป็นจำนวนมาก ล่าสุด ทาง สมาคมธนาคารไทย ได้ออกมาชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมอธิบายสาเหตุความล่าช้า ในการแก้ไข และตัดสินใจคืนค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นในวันดังกล่าวด้วย
United Airlines กำลังได้ชื่อว่าเป็นผู้บุกเบิกการจองห้องพักแบบไม่ระบุเพศ โดยสายการบินแดนลุงแซมพยายามบอกโลกว่าเป็นนโยบายที่ออกแบบมาเพื่อ “ลดความเครียด” ของลูกค้า แต่เหตุผลนี้กลับทำให้สื่ออเมริกันจิกกัด United Airlines เพราะที่ผ่านมา United Airlines มีแต่ชื่อเสียในทางลบเรื่องการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไม่เหมาะสม
นอกจากโลกของ e-Commerce จะเต็มไปด้วยแบรนด์ สินค้า และมาร์เก็ตเพลสซื้อ-ขายมากมาย กลยุทธ์การเดินเกมธุรกิจของแต่ละแบรนด์ พฤติกรรมผู้บริโภค หรือแม้แต่การรีวิวที่ลูกค้ามีต่อสินค้าหรือแบรนด์ ทั้งหมดนี้ล้วนสร้าง “Data” จำนวนมหาศาล แถมยังเป็นมุมสำคัญที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม
Amazon ประกาศผลกำไรสูงขึ้นจากเว็บไซต์ ขาย สินค้า ออนไลน์จนหุ้นดีดตัวสูงลิ่ว แต่สิ่งที่น่าสนใจคือธุรกิจโฆษณากลับชะลอตัวลง ส่งให้เกิดคำถามว่า Amazon อาจไม่ใช่ม้ามืดในวงการโฆษณาออนไลน์และทําเว็บขายของที่สามารถคว่ำ Google หรือ Facebook ได้อย่างที่หลายคนคิดผลประกอบการรายไตรมาสของ Amazon นั้นได้รับความสนใจจากโลกอย่างมากในการเติบโตทุกๆปีของ Amazon
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA ได้ออกมาเผยว่า ปัจจุบันคนไทยมีความมั่นใจในการซื้อขายออนไลน์มากขึ้น โดยตอนนี้สินค้าราคาหลักหมื่นก็กล้าตัดสินใจซื้อ จากเดิมราคาซื้อสูงสุดจะอยู่ที่ 2,000- 4,000 บาทต่อชิ้น และถือเป็นหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยมีแนวโน้มโตอย่างต่อเนื่อง
จากไลฟ์สไตล์แบบดิจิทัลของผู้บริโภคยุคนี้ ทำให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวตามไปอยู่บนแพลทฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อรักษาและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ยิ่งผลักดันให้การซื้อขายสินค้าและบริการบนโลกออนไลน์คึกคักขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะมูลค่าตลาดในปีที่ผ่านมา
